Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY I REKLAMACJE

Breath Space Monika Zajączkowska

Wersja obowiązująca od: 12.06.2026


Zwroty

W Breath Space oferowane są różne rodzaje produktów i usług, dlatego zasady zwrotów zależą od rodzaju zakupionej oferty.

1. Produkty cyfrowe

Do produktów cyfrowych należą między innymi:

  • medytacje,
  • nagrania audio,
  • kursy online,
  • Morning Rewire,
  • biblioteka praktyk,
  • materiały PDF,
  • dostęp do platform edukacyjnych.

Po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej oraz po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Oznacza to, że po uzyskaniu dostępu do zakupionych materiałów cyfrowych zwrot środków nie przysługuje.


2. Wydarzenia stacjonarne i online

Do wydarzeń należą między innymi:

  • sesje oddechowe,
  • warsztaty,
  • wydarzenia Breath Space,
  • retreaty,
  • wydarzenia online.

Zakup udziału oznacza rezerwację miejsca.

W przypadku rezygnacji uczestnika opłata za udział nie podlega zwrotowi.

Jeżeli uczestnik nie może wziąć udziału w wydarzeniu, może – po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem – przekazać swoje miejsce innej osobie.

W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora uczestnik może wybrać:

  • udział w nowym terminie,
  • albo zwrot pełnej kwoty za niewykonane wydarzenie.

3. Mentoring indywidualny

Mentoring prowadzony jest wyłącznie online.

Termin spotkania ustalany jest indywidualnie.

Nieobecność uczestnika bez wcześniejszego uzgodnienia powoduje uznanie spotkania za zrealizowane.

Zmiana terminu możliwa jest po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem.


4. Certyfikacja SOMA Breath®

Zakup certyfikacji oznacza rezerwację miejsca oraz rozpoczęcie procesu organizacyjnego.

Rezygnacja uczestnika

  • do 35 dni przed rozpoczęciem szkolenia – zwracane jest 50% wpłaconej kwoty,
  • od 35 dni przed rozpoczęciem szkolenia Organizator aktywuje uczestnikowi dostęp do oficjalnej platformy edukacyjnej SOMA Breath®.

Po aktywacji dostępu do platformy opłata za certyfikację nie podlega zwrotowi.

Odwołanie szkolenia przez Organizatora

Jeżeli Organizator odwoła część stacjonarną certyfikacji, uczestnik może wybrać:

  • udział w kolejnym terminie szkolenia,

lub

  • zwrot części opłaty odpowiadającej niewykonanej części usługi.

Jeżeli przed odwołaniem szkolenia został aktywowany dostęp do platformy edukacyjnej SOMA Breath®, część opłaty odpowiadająca temu świadczeniu cyfrowemu nie podlega zwrotowi.


Reklamacje

Jeżeli zakupiony produkt lub usługa nie zostały zrealizowane zgodnie z ofertą, Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail użyty przy zakupie,
  • numer zamówienia (jeżeli został nadany),
  • opis zgłaszanego problemu,
  • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Reklamacje należy przesyłać na adres:

contact@breathspace.com.pl

Organizator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.


Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zakupów, zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt:

Breath Space Monika Zajączkowska

ul. Węgrowska 3/63

03-507 Warszawa

NIP: 7742684368

e-mail: contact@breathspace.com.pl